Levertijd & Retourneren

Levertijd

Na het plaatsen van je bestellingen ga ik zo snel mogelijk aan de slag voor je. Ik doe mijn uiterste best om jouw cadeau binnen 2 werkdagen te verzenden. Mocht de verzendtijd langer zijn dan deze 2 werkdagen, dan zal ik persoonlijk contact met je op nemen

Let op: Zaterdag, zondag en feestdagen zijn geen verzenddagen. Daarbij komt dat op zondagen en feestdagen nooit bezorgd wordt, en op maandagen wordt er in sommige regio’s geen brievenbuspost bezorgd.  

Verzendkosten binnen Nederland
De verzendkosten binnen Nederland zijn volgens de bedragen van PostNL.

Verzending naar het buitenland? Neem hiervoor even contact op! 

Retourneren

Niet tevreden met een cadeau van Suus? Dan is er altijd de mogelijkheid om je bestelling te retourneren.
Retourneren is alleen mogelijk wanneer de producten ongebruikt en ongeopend zijn. Dat wil zeggen dat deze artikelen op geen enkele wijze open zijn gemaakt of beschadigd zijn als gevolg van een dergelijke poging. Tevens moet het cadeau in zijn geheel retour gestuurd worden; het is niet mogelijk om producten uit een cadeauset deels te houden.

Hoe kunt u uw bestelling retourneren?
– Meld binnen maximaal 14 dagen je retour aan. Dit kan door contact op te nemen via suus@suuspakketten.nl.
– Vermeld hierbij s.v.p. de reden van de retouraanvraag
– U ontvangt per e-mail uitgebreide informatie over de wijze waarop u het artikel kunt retourneren. Retour niets zonder deze bevestiging. 

– U zendt het artikel binnen 14 dagen na de melding retour. De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.
– Ik stort het totale aankoopbedrag zo snel mogelijk terug op jouw rekening, binnen maximaal 14 dagen na ontvangst.

Bestelling welke beperkt houdbaar is?
Het is niet mogelijk om beperkt houdbare producten te retourneren. Dit is volgens de Wet Koop op Afstand waarin bepaald is dat “goederen met een beperkte houdbaarheid” niet geretourneerd kunnen worden.